Penyebab Error Status Code 0
Banyak yang mengeluhkan bermunculan error Status code 0 DJP Online, hal ini biasanya dikarenakan oleh:
- Daftar harta belum diisi
- Daftar harta diisi tetapi ada yang bernilai 0
- Keterangan pada daftar harta belum diisi
- NIK pada daftar keluarga belum diisi
- Atau data lain yang seharusnya diisi tetapi belum terisi, misal nama pemotong/pemungut pada daftar bukti potong yang gagal keluar karena masalah jaringan pada client, atau tanggal lunas di induk yang perlu diisi manual setelah mengisi daftar SSP/NTPN yang telah dibayarkan.
Solusi Error Status Code 0
Mengantisipasi hal tersebut, terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan:
- Pastikan semua isian, terutama isian diatas sudah lengkap
- lalukan ctrl+f5 lalu clear cache and cookies atau Gunakan browser dengan mode private/incognito, caranya klik setting > New Incognito Window atau gunakan kombinasi tombol Ctrl+Shift+N
- Untuk pelayanan pengisian e-Filing di KPP, disarankan menggunakan laman DJPOnline Intranet pada alamat https://djponline
- Bila masih menemui kendala, silakan simpan SPT hingga membentuk draft, logout, lalu coba login kembali dan lengkapi draft SPT yang tadi dibuat.
Befitulah kit\ra-kira penyebab dan solusi error status code 0 di DJP Online, Semoga berhasil!
